Bumi Serasan Sekundang Mendapat Apresiasi Dari Ombudsman
MUARA ENIM – Komitmen Pemerintah Kabupaten Muara Enim dalam mewujudkan pelayanan publik berkualitas di Bumi Serasan Sekundang kembali mendapat apresiasi dari Ombudsman RI Sumatera Selatan. Atas prestasi tersebut, Penjabat (Pj) Bupati Muara Enim, H. Henky Putrawan, S.Pt., M.Si., M.M., menerima penghargaan Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2024.
Penghargaan ini diberikan dengan predikat Zona Hijau Kategori A Opini Kualitas Tertinggi dan diserahkan oleh Ombudsman RI Sumatera Selatan pada kegiatan penyerahan hasil penilaian penyelenggaraan pelayanan publik di Hotel Harper Palembang, Senin (16/12/2024).
Dalam kesempatan tersebut, Pj. Bupati didampingi oleh kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait. Ia menjelaskan bahwa penilaian penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2024 ini merupakan yang keenam kalinya dilakukan. Pada tahun 2023,
Kabupaten Muara Enim berhasil berada di zona hijau dengan nilai 88,51, dan pada tahun 2024, Kabupaten Muara Enim kembali mempertahankan pencapaian tersebut dengan peningkatan nilai menjadi 89,19. Prestasi ini diraih berkat kategori A Opini Kualitas Tertinggi, yang mencerminkan komitmen pemerintah dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Menurut Pj. Bupati, keberhasilan ini merupakan hasil dari kerja keras berbagai pihak di Kabupaten Muara Enim. Upaya yang dilakukan mencakup pembenahan sistem, penyediaan sarana dan prasarana, serta peningkatan profesionalitas Sumber Daya Manusia (SDM) sebagai pelaksana pelayanan. Hal ini dilakukan untuk mengimplementasikan budaya pelayanan prima yang berorientasi kepada kebutuhan masyarakat.
“Pelayanan publik yang berkualitas di Kabupaten Muara Enim tidak lepas dari peran penting Ombudsman Republik Indonesia sebagai lembaga negara yang bertanggung jawab untuk mengawasi, mengawal, dan memberikan rekomendasi terkait penyelenggaraan pelayanan publik di seluruh tingkatan pemerintahan,” ujar Pj. Bupati. Ia juga menyampaikan rasa terima kasih atas pendampingan dan penghargaan yang diberikan oleh Ombudsman RI.
Sebagai bagian dari upaya peningkatan reformasi birokrasi di Kabupaten Muara Enim, Pj. Bupati berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Prestasi ini diharapkan dapat menjadi motivasi untuk memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat
Reporter : Edward
Editor : Umar Dani